1　范圍

本文件規(guī)定了消防控制室管理、火警處置職責(zé)、火警處置流程、火警處置要求。

本文件適用于北京市行政區(qū)域內(nèi)消防控制室火警的處置。

2　規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB 25201 建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理

GB 25506 消防控制室通用技術(shù)要求

GB 50116 火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范

GB 50166 火災(zāi)自動報警系統(tǒng)施工及驗收標(biāo)準(zhǔn)

GA/T 847 消防控制室圖形顯示裝置軟件通用技術(shù)要求

GB/T 40248 人員密集場所消防安全管理

3　術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1　 

消防控制室  fire control center

用于接收、顯示、處理火災(zāi)自動報警系統(tǒng)火災(zāi)報警信號，聯(lián)動控制自動消防設(shè)施的專門場所。

3.2　 

自防自救組織  self-prevention and self-rescue organization

為應(yīng)對突發(fā)火情，依托單位志愿消防隊伍，以消防控制室值班人員、工程技術(shù)人員、微型消防站人員等為骨干組成的自防自救力量。

3.3　 

火警處置程序  fire alarm disposal procedure

根據(jù)單位消防設(shè)施、安防設(shè)施設(shè)置及自防自救組織構(gòu)成等基本情況，為應(yīng)對突發(fā)火情制定的初期火災(zāi)滅火和應(yīng)急疏散規(guī)范化程序。

4　　消防控制室管理

4.1　日常管理

4.1.1　消防控制室的管理應(yīng)符合GB 25506的和GB 25201的要求。

4.1.2　消防控制室圖形顯示裝置儲存數(shù)據(jù)、顯示信息應(yīng)與實際地址、樓層、點位保持一致。

4.1.3　消防系統(tǒng)控制邏輯關(guān)系說明應(yīng)與現(xiàn)場消防系統(tǒng)控制邏輯一致。

4.1.4　消防控制室和安防視頻監(jiān)控中心宜合并設(shè)置，輔助火警信息早期確認(rèn)。

4.1.5　消防控制室值班人員應(yīng)與巡查巡視、工程技術(shù)、微型消防站等重點崗位人員間建立高效暢通的火警處置通訊聯(lián)絡(luò)機(jī)制。

4.1.6　消防控制室應(yīng)配備用于設(shè)施測試、火災(zāi)應(yīng)急處置及設(shè)施復(fù)位的專用工具。

4.1.7　消防控制室應(yīng)存放用于火災(zāi)處置決策的圖紙檔案，包括但不限于建（構(gòu)）筑物竣工后的總平面圖、建筑消防設(shè)施平面布置圖、建筑消防設(shè)施系統(tǒng)圖及安全出口布量圖、重點部位位置圖、危化品位置圖。

4.1.8　同一建筑物（群）涉及不同產(chǎn)權(quán)單位、使用單位、管理單位共用消防控制室時，應(yīng)明確消防控制室的管理單位，對建筑消防設(shè)施實行統(tǒng)一管理，并以合同方式約定各自的權(quán)利義務(wù)。

4.1.9　同一建筑物（群）涉及不同產(chǎn)權(quán)單位、使用單位、管理單位且有兩個或兩個以上消防控制室時，應(yīng)明確每個消防控制室的管理單位，宜委托一個單位進(jìn)行統(tǒng)一管理，并以合同方式約定各自的權(quán)利義務(wù)。 

4.2　值班要求

4.2.1　消防控制室實行每日24小時專人值班制度，每班值班人員應(yīng)不少于2人，明確主班、副班值班人員。

4.2.2　設(shè)有視頻監(jiān)控系統(tǒng)的消防控制室，值班人員應(yīng)至少每2小時利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對單位內(nèi)部開展巡檢，并詳細(xì)記錄巡檢情況。

4.2.3　值班人員應(yīng)熟悉建筑布局和消防設(shè)施設(shè)置情況，掌握各消防系統(tǒng)工作原理和消防設(shè)施操作規(guī)程，熟練判別消防控制室內(nèi)各消防系統(tǒng)工作狀態(tài)，有序處理誤報警、故障等情況。

4.2.4　值班人員應(yīng)每日檢查火災(zāi)報警控制器的自檢、消音、復(fù)位以及主備電源切換功能，消防聯(lián)動控制器的運行狀況，并認(rèn)真填寫《消防控制室值班記錄》，記錄表參見附錄A。

4.2.5　值班人員應(yīng)密切監(jiān)視消防設(shè)施的運行狀態(tài)，消防設(shè)施設(shè)備發(fā)生誤報等故障時，值班人員應(yīng)如實、全面記錄，填寫故障處置程序登記表，報告消防安全管理人或責(zé)任人，及時通知專業(yè)人員進(jìn)行維修，如實填寫《消防設(shè)施故障維修記錄》，記錄表參見附錄B。

5　火警處置職責(zé)

5.1　消防控制室管理單位職責(zé)

5.1.1　建筑物（群）的產(chǎn)權(quán)單位、使用單位、管理單位應(yīng)明確消防控制室管理單位的火警處置職責(zé)。

5.1.2　同一建筑物（群）有兩個及兩個以上消防控制室管理單位時，應(yīng)由主消防控制室管理單位制定火警處置程序，分消防控制室管理單位應(yīng)共同執(zhí)行，自防自救組織間應(yīng)協(xié)同開展處置工作。

5.1.3　多個消防控制室（含簡易消防控制室）涉及共用消防給水系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、疏散指示系統(tǒng)等消防設(shè)施的，各消防控制室間應(yīng)建立火警處置信息共享機(jī)制，負(fù)責(zé)聯(lián)動控制共用消防給水、防排煙、疏散指示、應(yīng)急廣播等消防設(shè)施的消防控制室應(yīng)做好消防設(shè)施啟動運行保障。

5.2　自防自救組織職責(zé)

5.2.1　主班人員應(yīng)承擔(dān)火情確認(rèn)、報警、啟動消防設(shè)施及與消防救援隊伍溝通聯(lián)絡(luò)的職責(zé)。

5.2.2　副班人員應(yīng)承擔(dān)輔助火情確認(rèn)、調(diào)集自防自救組織人員到崗及協(xié)助引導(dǎo)人員疏散的職責(zé)。

5.2.3　同一建筑物（群）一個值班時段內(nèi)安排兩名以上值班人員的消防控制室，消防控制室管理單位應(yīng)明確帶班人員，細(xì)化火警處置程序，分工落實到每名值班人員。

5.2.4　單位內(nèi)各場所、區(qū)域、樓層、崗位工作人員均應(yīng)承擔(dān)日常巡查巡視的職責(zé)，發(fā)生火災(zāi)后，就近人員應(yīng)第一時間報告火警，立即使用消火栓、滅火器等設(shè)施器材進(jìn)行初期處置，迅速引導(dǎo)人員疏散。

5.2.5　微型消防站隊員應(yīng)承擔(dān)突發(fā)火情初期處置的職責(zé)，落實24小時值守制度，接到火警信息后，微型消防站隊員應(yīng)按照“3分鐘到場”要求趕赴現(xiàn)場處置，開展火災(zāi)撲救和人員疏散。

5.2.6　工程技術(shù)人員應(yīng)承擔(dān)火災(zāi)撲救相關(guān)設(shè)施運行保障的職責(zé)，發(fā)生火災(zāi)后，消防水泵房、配電室等重點部位工程技術(shù)人員應(yīng)監(jiān)測消防、電力設(shè)施運行狀態(tài)，并按照火場指揮員要求協(xié)助開展處置。

6　火警處置流程

火警處置流程見圖1。

7　火警處置要求

7.1　火警處置原則

火警處置應(yīng)遵循快速確認(rèn)火情、快速調(diào)集力量、快速組織疏散、快速啟動設(shè)施進(jìn)行準(zhǔn)確有效處置的原則。

7.2　信息接收

消防控制室值班人員應(yīng)能接收到火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電話電臺等多種形式反饋的報警信息。

7.3　火情確認(rèn)

7.3.1　消防控制室主班人員在接到報警信息后，應(yīng)在1分鐘內(nèi)通過查看火災(zāi)報警控制器及消防控制室圖形顯示裝置的火警信息完成火情確認(rèn)；或以電臺、電話等快捷通訊方式調(diào)動報警點位就近巡視、值班等人員到場查看，協(xié)助消防控制室完成火情確認(rèn)。

7.3.2　設(shè)有視頻監(jiān)控系統(tǒng)的，消防控制室副班人員在接到報警信息后，應(yīng)在1分鐘內(nèi)通過視頻監(jiān)控同步進(jìn)行火情確認(rèn)。

7.4　人員調(diào)集

7.4.1　消防控制室主班人員在火情確認(rèn)后，應(yīng)立即撥打“119”火警電話報警，報警時應(yīng)說明著火單位地點、起火部位、著火物種類、火勢大小、報警人姓名和聯(lián)系方式，并保持與消防救援隊伍的溝通聯(lián)絡(luò)直至其到達(dá)現(xiàn)場開展救援。

7.4.2　消防控制室副班人員在火情確認(rèn)后，應(yīng)立即通知微型消防站、工程技術(shù)人員等自防自救組織攜帶器材裝備在3分鐘內(nèi)到場進(jìn)行初期火災(zāi)撲救與消防用水、用電等保障的輔助工作。

7.5　設(shè)施啟動

消防控制室主班人員在火情確認(rèn)后1分鐘內(nèi)，應(yīng)完成以下設(shè)施啟動工作：

——對報警區(qū)域自動滅火系統(tǒng)、消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾等自動消防設(shè)施啟動情況以及非消防電源的切斷情況的確認(rèn)；

——對未聯(lián)動啟動的消防設(shè)施進(jìn)行手動啟動，并保持對各系統(tǒng)工作狀態(tài)的監(jiān)控，確保各消防設(shè)施正常運行。

7.6　組織疏散

消防控制室副班人員在火情確認(rèn)后1分鐘內(nèi)，應(yīng)完成以下組織疏散工作：

——應(yīng)啟動滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案；

——及時將情況報告單位負(fù)責(zé)人；

00005——利用消防廣播和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，配合自防自救組織及消防救援隊伍引導(dǎo)現(xiàn)場人員快速、有序疏散至安全區(qū)域。

7.7　設(shè)備復(fù)位

在完成誤報警處置或火警處置后應(yīng)將消防控制室及現(xiàn)場的消防設(shè)備設(shè)施復(fù)位，確保各消防系統(tǒng)恢復(fù)到正常運行狀態(tài)。